In Produktionsbetrieben, wie bspw. der Automobilindustrie, werden seit Jahrzehnten Abläufe regelmäßig untersucht und optimiert.

In Büros und bei Dienstleistungsunternehmen generell geschieht diesbezüglich wenig. Wie auf der Insel der Seligen arbeitet jeder so, wie er/sie es sich gerade denkt. Systemstrategie, strukturierte Prozesse, optimierte Abläufe und Qualitätssicherung, waren und sind oft heute noch Fehlanzeige. Es ist gelebter Alltag, dass Strukturen und Regeln fehlen. Nicht einmal aus bösem Willen. Es war einfach schon immer so.

Wo Strukturen und Prozesse fehlen, sucht jeder Mitarbeiter einen eigenen Weg. Seinen eigenen Weg.

Dies wollen wir Ihnen und uns gern ersparen.

Wir sind der festen Überzeugung, dass auch Dienstleistungsunternehmen wie wir, dokumentierte Strategien und Geschäftsprozesse benötigen, um Zeit bei der Bewältigung der täglichen Arbeit zu gewinnen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus sichert die Einhaltung von Prozessen gleichbleibende Qualität zur Zufriedenheit unserer Kunden und damit regelmäßig wiederholbaren Erfolg.

Deshalb gibt es dieses Handbuch, in dem grundlegende Prinzipien und Abläufe bei uns dokumentiert sind und ständig fortgeschrieben werden.

Das Handbuch ist die erste Anlaufstelle bei Unklarheiten und Fragen. Dadurch kann sich jeder selbst in ein Thema einarbeiten. Zeitraubende Fragen und Erklärungen bleiben erspart. Dennoch ist und bleibt das Handbuch eine Arbeitshilfe, die keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt und keinesfalls das eigene Denken ersetzt. Bei Unklarheiten oder Optimierungen bitte umgehend das Officemanagement verständigen.

Schritt für Schritt werden alle wichtigen Geschäftsprozesse und Regelungen im Handbuch erfasst. Diese Prozesse bilden die Grundlage für systematisches Arbeiten, langfristiges Wachstum und Erfolg der Immobilienliebling GmbH und bei allen Beteiligten.